بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای تعاون روستایی استان زنجان به آگاهی می رسد:
۱-این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد . در صورت بروز هر گونه اشکال و نقض فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.
۲-تارنمای تعاون روستایی استان زنجان امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی را از طریق سامانه ثبت شکایت مردمی فراهم نموده است. شما میتوانید به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز، تماس برقرار نمایید.
۳-به محض دریافت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
۴-اطلاعات خصوصی که از این طریق وصول میگردد، دراختیارعموم قرارنمیگیرد.