بسمه تعالی
«منشور اخلاقی کارکنان دولت سازمان مرکزی تعاون روستایی ایران»
۱- انجام وظایف و مسئولیتهای شغلی و سازمانی:
۱-۱- به رعایت نظم و انضباط و حضور به موقع در سازمان توجه نمائیم.
۱-۲- در انجام وظایف و مسئولیتها پشتکار و جدیت داشته و آنها را به دقت، صحت و به موقع انجام دهیم.
۱-۳- سعی نمائیم تا دانش خود را در زمینه فعالیتهای سازمانی به روز نگه داشته و آنها را به توانمندی و ابتکار خود در انجام فعالیتهای اداری و سازمانی به کار گیریم.
۱-۴- به ایده ها و افکار جدید ارزش قائل شده و برای اجرایی کردن آنها به شکل منطقی در دستگاه اجرایی متبوع و نظام اداری تلاش کنیم.
۱-۵- برای افزایش بهره وری نظم اداری از طریق افزایش بهره وری حیطه فعالیت خود تلاش کنیم.
۱-۶- از امکانات، تجهیزات و سرمایه های نظام اداری حفاظت نموده و در استفاده مؤثر و مطلوب از آنها بکوشیم.
۱-۷- در انجام فعالیتها و تعاملات، روابط خویشاوندی و قومی، جنسی، مذهبی و غیره تاثیری در تصمیمات و اقداماتمان نداشته باشد.
۱-۸- روحیه انتقاد پذیری داشته و انتقادات سازنده دیگران را به عنوان فرصتی برای اصلاح و بهبود خود و فعالیتهایمان بدانیم.
۱-۹- همیشه و در همه حال رضایت خدای متعال را مدنظر قرارداده و برآنچه که خداوند امر یا از آن نهی می کند توجه کامل داشته و او را ناظر بر اعمال و کردار خویش بدانیم.
۲- رفتار و برخورد با ارباب رجوع و همکاران:
۲-۱- مردم و شهروندان به عنوان ذی حق برای نظام اداری هستند. تلاش نمائیم با ایجاد ارتباط مناسب و ارائه خدمت بهتر تصویری مثبت از دستگاه اجرایی و نظام اداری در ذهن آنان ایجاد کنیم.
۲-۲- به مراجعه کنندگان به صورت عادلانه و در چارچوب قوانین، مقررات و ضوابط خدمت ارائه دهیم.
۲-۳- در محدود وظایف شغلی، اطلاعات و راهنمائیهای لازم و مناسب به ارباب رجوع ارائه و در زمینه خدمات شفاف سازی صورت دهیم.
۲-۴- خواسته های قانونی ارباب رجوع را در چارچوب وظایف خود با صحت، دقت و سرعت و بدون تشریفات زائد اداری و تحمیل هزینه اضافی به وی ارائه دهیم.
۲-۵- به ارباب رجوع احترام گذاشته و در استقبال و صحبت با آنان گشاده رو باشیم.
۲-۶- به نظارت، پیشنهادات و بازخوردهای شهروندان و مراجعه کنندگان به عنوان منبعی گرانبها برای بهبود عملکرد نگاه مرده و با دید منطقی با آنها توجه کنیم.
۲-۷- به نظم و آراستگی شخصی و محل کار خود توجه کنیم.
۲-۸- سعی کنیم تا فرهنگ تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی و گره گشایی از مشکلات مردم و مراجعان به ارزش حاکم در نظام اداری تبدیل شود.
۲-۹- روحیه کار جمعی را در خود تقویت کرده و در انجام فعالیتهای گروهی مشارکت جو و مشارکت پذیر باشیم.
۲-۱۰- روحیه قدردانی از دیگران را در خود تقویت کرده و سعی نمائیم که این امر را در بین همکاران اشاعه دهیم.
۲-۱۱- دانش، تجربه و توانمندیهای خود را با سعه صدر در اختیار همکاران قرار داده و در ارتقاء توانمندیهای آنان کوشا باشیم.
۲-۱۲- تا حد ممکن در حل مشکلات شغلی همکاران تلاش نمائیم و از تجسس در زندگی خصوصی آنان پرهیز نمائیم.